基礎概念・考え方07. 「顧客消滅時代」とは 10:09
理論と手法
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公開日：2021/02/15
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シリーズ：理論と手法
2)ただし、人自体は減っていない。それでもなぜ売り上げが減ってしまったのか、それはお客さんに選ばれない会社になっていたから。
3)WW系の会社では、どの業種でも影響がないか、あっても小さい。それは選ばれるお店作りをしてきたから。
4)選ばれるお店と選ばれないお店では圧倒的に差が出ているし、これから更にその現象は加速し続ける。
5)顧客消滅は続いていく。だからこそ選ばれるお店にならないといけない。