「顧客創造(絆作り)」15. 絆作りで得られる９つの利益とは(1) 06:56
理論と手法
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公開日：2020/10/13
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シリーズ：理論と手法
⑴指名される。「買うならあなた」になる。
⑵顧客流出が改善される。
⑶反応率・成約率が上がる。圧倒的に絆がある方が選ばれる。
⑷顧客一人当たりの年間購入額が伸びる。
⑸値引きしなくても売れるようになる。
⑹クレームがなくなる。離職率も減る。