「顧客創造(絆作り)」22. 絆の先に生まれる「顧客コミュニティ」とは 05:22
理論と手法
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公開日：2020/10/20
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シリーズ：理論と手法
2)お店とお客さん、そしてお客さん同士もつながる事が顧客コミュニティと呼ばれ、仲間意識が芽生えてくる。
3)絆作りと顧客コミュニティは別個ではなく、サイズの問題でもない。
4)中心は心の交流になる。やることはたくさんあるが5つが重点的に取り組むべきことである。