「顧客創造(絆作り)」25. 意外な決め手「小さなこと」「貢献できる機会」 08:23
理論と手法
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公開日：2020/10/23
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コメント
シリーズ：理論と手法
2)本当に些細な、お客さんが喜ぶことで良い。
3)貢献できる機会を作る。
4)気持ちには気持ちで応え、金銭で返してはいけない。
5)お客さんにここまでやるのか、と思うくらいやっていい。そして、また顧客コミュニティが形成されていく。