基礎概念・考え方15. 「人が軸」の商売 08:46
理論と手法
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公開日：2021/12/25
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シリーズ：理論と手法
2)どうしてかというと、”本業”の売上は社会情勢に大きく左右されてしまい、マーケティングどうこうの問題ではない。
3)だからこそ、顧客との良い関係を築き、薦めるものがなんでも売れる状態にしないといけない。
4)モノだけ買えればいいのは、サービスや機能が軸になっているビジネスに流れ、モノ以外の信頼や愛着を寄せる場合は人が軸のビジネスに流れる。今はその2極しかない。