基礎概念・考え方19. 顧客コミュニティ運営の留意点 04:35
理論と手法
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公開日：2022/03/11
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シリーズ：理論と手法
2)一番大事にしていきたいお客さんと合わない行動をしない。
3)あなたの会社らしくないと思われてはダメ。
4)仮に、新しく入れた商品がどんなに売れようが、自分が来て欲しい客層と違うのであれば、撤去すべき。売上を捨てても、顧客コミュニティ、カルチャーを守らないといけない。