「顧客創造(絆作り)」08. 絆作りをした場合の顧客構成とは 06:06
理論と手法
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公開日：2020/10/05
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シリーズ：理論と手法
2)リピーター以上の人が100人の場合 リピーター15人 絆顧客64人 応援客21人 位の構成になる。
3)リピーターは絆がないけども顧客になっている状態であり、リピーターの数は安定しない。
4)絆、応援客の数は安定している。しかも応援客になると、会社の事が自分ごとのように思ってくれる。お客さんを連れてくるようになる。
5)顧客の中でも、絆、応援客は会社にとってなくてはならない存在になる。