「顧客創造(絆作り)」18. 新規客に向けた特別なコミュニケーションとは 08:19
理論と手法
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公開日：2020/10/16
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シリーズ：理論と手法
2)WW系では21日間感動プログラムがある。
3)3日以内に接触し、21日以内にもう一度接触する。その後は継続的、定期的に接触をする。それをすることで忘れられにくい状況＋絆のある関係になっていく。
4)ポイントは「いい会社に巡り合ったなぁ」と感じてもらう事。
5)WW系で多い実践は、最初にサンキューレターをだし、その後ミッションレターで会社の想いを伝える。物語を語ることで愛着信頼に繋がっていく。