「顧客創造(絆作り)」10. なぜ「リピート」や「応援」が増えるのか 05:27

理論と手法

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公開日:2020/10/08
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コメント
  • 2023/01/08
    アキ
    1)社会の背景の中で、リピートや応援などの絆を持ちたいと思える人が増えてきている。
    2)そして、絆があるとリピートされやすくなる。他の会社で買えるものも買ってもらえるようになる。
    3)また、応援・共創の気持ちをもってもらえると、会社に、さらに寄り添ってもらえる。
    4)愛着・信頼・リピートの意図・応援共創など多くの想いを持ってもらう事が「絆」の心の状態である。
シリーズ:理論と手法

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