「顧客創造(絆作り)」11. 絆を育む4つの要素とは 05:15

理論と手法

出演者:
公開日:2020/10/09
閲覧数:533回
コメント
  • 2023/01/09
    アキ
    1)適度な接触。お客さまをほったらかしにしない。たんなるDMは意味がない。適度は媒体により違うので調べて、ちょうどいい位を把握する。
    2)適切な自己開示。接触しても自己開示ゼロだと絆が出来にくい。所感などでもOK。あんまりパーソナルなものは良くない。自己開示し始めると相手も自己開示し始める。
シリーズ:理論と手法

「顧客創造(絆作り)」12. 「満足」だけでは十分ではない …

「顧客創造(絆作り)」10. なぜ「リピート」や「応援」が増…

もっと見る