【感性科学マーケティングアカデミー・「商」TVとは（月額3,300円で見放題！）】
小阪裕司が開発・提唱し、20年以上に渡りあらゆる業界で数千社が成果を出してきたマーケティングの理論と手法、具体的事例、商売の法則を手軽に学べるサイトです。
小阪裕司は2000年から『ワクワク系マーケティング実践会』を主宰しています。そのなかで、数多くのお店・会社が、この商いの考え方・やり方を知ることで業績を伴って輝き出す――そういう結果を生み出し続けています。一社でも多く、一店舗でも多く、一人でも多くの方にこの“商いの知恵”を活用いただき、輝いてほしい。その思いからこの「感性科学マーケティングアカデミー・「商」TV」は運営されています。
【無料お試し動画】基礎編01. 背景にある活動と科学とは 23:01
【無料お試し動画】基礎編02. このような時代に最も大切なことは 04:37
【無料お試し動画】「オリジナルな実践が浮かびません」（商TV限定動画）04:19
基礎編01. 背景にある活動と科学とは 23:01
基礎編02. このような時代に最も大切なことは 04:37
基礎編03. この会社はなぜV字回復したのか 07:14
基礎編04. 心と売上の知られざる関係とは 06:51
基礎編05. この法則によって売上は生まれる 04:42
基礎編06. 彼らは何をやって成功したのか 08:09
基礎編07. 「人にフォーカスする」とは 05:13
基礎編08. 「人の感性に働きかける」とは 06:55
基礎編09. これが心が動く決め手となる 11:02
基礎編11. うんちくやストーリーを語るのではなく 03:46
基礎編12. ワクワク系は販促活動ではない 03:09
基礎編13. 喫緊の課題とワクワク系基礎３手法とは 05:20
基礎編14. まずは「語ってみる」ことで 03:05
基礎編15. 売上が2年で56倍になった実例の秘密とは 07:33
基礎編16. この活動で売上・利益が増える 05:17
基礎編17. この活動で新規客・顧客が増える 05:30
基礎編18. この活動で支持者（ファン）が増える 06:21
基礎編19. ワクワク系の知の全体像とは 02:16
基礎編20. ワクワク系に向いている業種・人とは 06:52
基礎編21. ワクワク系を使いこなす３つのコツとは 08:00
基礎編22. なぜワクワク系で生産性が向上するのか 03:01
基礎編23. 投資の原資が生まれるためには 02:47
基礎編24. 確実にそして加速するために重要なこととは 06:24
基礎編25. そして会社や仕事はこう変わっていく 06:11
基礎編26. ワクワク系で得られる最大の成果とは 05:45
「価値創造(動機付け)」01. ワクワク系の“基礎３手法”とは 03:30
「価値創造(動機付け)」02. なぜ心が動くことで結果が生まれるのか 04:09
「価値創造(動機付け)」03.「心とは感性である」とはどういうことか 04:21
「価値創造(動機付け)」04. 心を動かす決め手となるものは 03:54
「価値創造(動機付け)」05.「売れないほとんどの原因」はたった２つ 05:44
「価値創造(動機付け)」06. たったこれだけで売上が数倍に 06:34
「価値創造(動機付け)」07. もうひとつの「売れない」原因は 05:04
「価値創造(動機付け)」08. 多くの人が誤解している課題とは 05:56
「価値創造(動機付け)」09. お客さんが行動するための決定的ポイントとは 03:45
「価値創造(動機付け)」10. なぜこの商品は５６倍売れるようになったのか 06:27
「価値創造(動機付け)」11. このサインをどう変えればいいか 09:03
「価値創造(動機付け)」12. 「販促」や「集客」とはこういうことだ 04:10
「価値創造(動機付け)」13. 文章力やコピーのスキルが必要なのではなく 06:10
「価値創造(動機付け)」14. 商品の持つ“価値要素”を組み合わせると 05:14
「価値創造(動機付け)」15. 価値要素を見つけるための４つの方法とは 05:14
「価値創造(動機付け)」16. 最もパワフルな「究極の質問」とは 06:52
「価値創造(動機付け)」17. この“切り口”に気づけるか 08:31
「価値創造(動機付け)」18. 「お客さんの問題から考える」とは 05:15
「価値創造(動機付け)」19. この大胆な改善で売上13倍 05:28
「価値創造(動機付け)」20. 「心の充足体験」を売るには 03:19
「価値創造(動機付け)」21. 体験を語るこんなチラシで行列が 04:50
「価値創造(動機付け)」22. 心を動かす「物語要素」とは 06:08
「価値創造(動機付け)」23. こんなことも物語要素になる 04:56
「価値創造(動機付け)」24. 落とし込むときの３つのポイント 06:38
「価値創造(動機付け)」25. 「情報を並べる順番」とは 06:34
「価値創造(動機付け)」26. 多くの人が忘れる「行動の指示」とは 07:17
「価値創造(動機付け)」27. こういう場合も、行動を指示すると… 08:55
「価値創造(動機付け)」28. 実行前に、この２つの視点でチェックする 10:11
「価値創造(動機付け)」29. さらにこれを忘れるな 04:10
「価値創造(動機付け)」30. もうひとつの極意「行動デザイン」とは 05:52
「顧客創造(絆作り)」01. ワクワク系の“基礎３手法”とは 05:17
「顧客創造(絆作り)」02. 「顧客創造」が商売に不可欠な理由とは 04:03
「顧客創造(絆作り)」03. 顧客を定義できているか 03:02
「顧客創造(絆作り)」04. 「顧客を7つに分類する」とは 05:58
「顧客創造(絆作り)」05. 多くの人が見落とす決定的な問題とは 06:53
「顧客創造(絆作り)」06. 安定して成長する会社ができていること 07:49
「顧客創造(絆作り)」07. 絆作りが注力されない大きな原因とは 06:18
「顧客創造(絆作り)」08. 絆作りをした場合の顧客構成とは 06:06
「顧客創造(絆作り)」09. 絆とはどういう心の状態か 07:04
「顧客創造(絆作り)」10. なぜ「リピート」や「応援」が増えるのか 05:27
「顧客創造(絆作り)」11. 絆を育む４つの要素とは 05:15
「顧客創造(絆作り)」12. 「満足」だけでは十分ではない 06:31
「顧客創造(絆作り)」13. 「情緒的な体験」をどう与えらえるか 07:11
「顧客創造(絆作り)」14. 紹介が殺到する墓石店がやっていること 07:20
「顧客創造(絆作り)」15. 絆作りで得られる９つの利益とは(1) 06:56
「顧客創造(絆作り)」16. 絆作りで得られる９つの利益とは(2) 07:20
「顧客創造(絆作り)」17. 絆作り実践の課題と土台作りとは 08:06
「顧客創造(絆作り)」18. 新規客に向けた特別なコミュニケーションとは 08:19
「顧客創造(絆作り)」19. 絆を作るコミュニケーションのセオリーとタブーとは 07:36
「顧客創造(絆作り)」20. コミュニケーションツールはこう作る 07:44
「顧客創造(絆作り)」21. 見込み客との絆作りには 10:10
「顧客創造(絆作り)」22. 絆の先に生まれる「顧客コミュニティ」とは 05:22
「顧客創造(絆作り)」23. コミュニティ化を促進させる５つの活動とは 08:50
「顧客創造(絆作り)」24. 「年に1回のお祭り」がなぜ必要か 05:14
「顧客創造(絆作り)」25. 意外な決め手「小さなこと」「貢献できる機会」 08:23
「顧客創造(絆作り)」26. 重要度が増している「顧客の教育」とは 07:27
「顧客創造(絆作り)」27. 町中の人と絆ができたとき 12:31
「仕組み作り」01. ワクワク系の“基礎３手法”とは 04:25
「仕組み作り」02. 「仕組み」とは何か 04:32
「仕組み作り」03. 「仕組み」がないとどうなるか 03:42
「仕組み作り」04. たとえ５千人のお客さんが来ても 05:46
「仕組み作り」05. 「大きな仕組み」と「小さな仕組み」 05:38
「仕組み作り」06. 「小さな仕組み」で売上７５倍 06:23
「仕組み作り」07. 「小さな仕組み作り」３つのチェックポイント 05:18
「仕組み作り」08. 結果が出ないときはこの２つをチェックする 05:41
「仕組み作り」09. 売り場ではこう具現化する 06:20
「仕組み作り」10. もちろん売り場だけでなく 08:05
「仕組み作り」11. こんなとき、どんな仕組みが作れるか 06:34
「仕組み作り」12. この仕組みを応用すると 07:40
「仕組み作り」13. 去年より今年、確実に売り伸ばす仕組みとは 08:58
「仕組み作り」14. 「大きな仕組み」の基本構造とは 06:41
「仕組み作り」15. 「顧客の旅デザインマップ」とは 06:38
「仕組み作り」16. 「見込み客を集める仕組み」とは 05:45
「仕組み作り」17. 「最初の買い物をしてもらう仕組み」とは 05:17
「仕組み作り」18. 「最初の買い物」の後の仕組みとは 06:38
「仕組み作り」19. 「絆顧客化する仕組み」とは 05:15
「仕組み作り」20. 「ストック型の商い」になっているか 07:09
「仕組み作り」21. 自社の仕組み上の問題をあぶり出すには 06:23
「仕組み作り」22. マップ活用のための４つの重要な問いかけ 03:58
「仕組み作り」23. 仕組み検証のための３つのチェックポイント 06:53
「仕組み作り」24. 「投資」と「収益」をどう考えるか 07:17
「仕組み作り」25. 「動機づけ」と「絆作り」によって 07:52
「仕組み作り」26. 持続的な成果のために不可欠なこと１ 07:08
「仕組み作り」27. 持続的な成果のために不可欠なこと２ 10:04
基礎概念・考え方31. 消費者が持つ“２つの顔”とは 08:42
基礎概念・考え方30. 商売がうまくいく人の思考「実験主義」とは？ 10:45
基礎概念・考え方29. 商売をはじめる時に見るべきこと 08:19
基礎概念・考え方28. よくある「顧客リスト」の勘違い 07:08
基礎概念・考え方27. 「低単価・高頻度」業種で単価を上げるためには？ 07:39
基礎概念・考え方26. 「高単価・低頻度」業種での新規客獲得の考え方 11:33
基礎概念・考え方25. 同質化競争から抜け出す方法 08:08
基礎概念・考え方24. 売上は「日商×営業日数」ではなく… 12:57
基礎概念・考え方23. ほとんどの商売は「教育産業」とは？ 12:33
基礎概念・考え方22. 商売の２つの道と本質 16:12
基礎概念・考え方21. お客さんは使い分けている 10:03
基礎概念・考え方20. VIP客への還元の考え方 05:49
基礎概念・考え方19. 顧客コミュニティ運営の留意点 04:35
基礎概念・考え方18. 「お客さんはゼロになる」という法則 16:05
基礎概念・考え方17. 「業種・◯◯屋」の垣根を取り払おう！ 06:14
基礎概念・考え方16. 「本業」とは？ 05:46
基礎概念・考え方15. 「人が軸」の商売 08:46
基礎概念・考え方14. これからの小売業は「顧客マネジメント業」 09:17
基礎概念・考え方13. ワクワク系的に見る「リアル店舗（実店舗）の価値」 05:50
基礎概念・考え方12. 顧客リストの重要性とリスト活用の考え方 10:02
基礎概念・考え方11. 価値創造の重要ポイント（お棺の事例から） 06:17
基礎概念・考え方10. 絆づくりの本質「ニューズレターへの誤解から」 05:44
基礎概念・考え方09. 「販促物の目的」販促物は買ってもらうため？ 04:38
基礎概念・考え方08. フローとストック 07:20
基礎概念・考え方07. 「顧客消滅時代」とは 10:09
基礎概念・考え方06. 「顧客の絞り込み法」 11:49
基礎概念・考え方05. LTV(ライフタイムバリュー)の考え方 12:14
基礎概念・考え方04. 「顧客満足」でリピーターやファンは作れるのか？ 12:11
基礎概念・考え方03. 「顧客の囲い込み」と「顧客を固める」の違い 10:51
基礎概念・考え方02. 「顧客をストックする〜フローとストック〜」 13:08
Q、自社、自店の「ポテンシャル」とは「強み」のことでしょうか？（YouTube公開版）02:19
Q、なかなか実践できていません。。（YouTube公開版）05:39
Q、宛名書き。手書きはしんどい、機械化も嫌。どうすれば？ 03:06【小阪裕司の「一問一答」】
Q、今ならではの動機づけツールは？ 04:08【小阪裕司の「一問一答」】
Q、絆顧客が増えてきた時のお付き合いの方法は？ 03:09【小阪裕司の「一問一答」】
Q、今までで一番の自己開示は？ 01:24【小阪裕司の「一問一答」】
【チーフ肥前の基礎解説】「動機づけ」でよくある誤解（商TV限定動画）03:56
【チーフ肥前の基礎解説】なぜ「動機づけ」と「絆づくり」が実践2本柱なのか？（商TV限定動画）06:20
あの“雪の中のスーパー”は今、どうなっているのか？<2021年6月現在>（商TV限定動画）10:20
「オリジナルな実践が浮かびません」（商TV限定動画）04:19
「絆づくりをしていますが、反応がありません」（商TV限定動画）07:09
結果が出ない時に見直すべきことは？（YouTube公開版）06:58
POPは買ってもらうため？（YouTube公開版）04:39
「実践できていません」（YouTube公開版）05:37
「事業の基軸が決まらないのですが…」（対談Q&A第1部・YouTube公開版）04:36
「コロナで業績が９割も落ちてしまいました…」（対談Q&A第2部・YouTube公開版）04:04
「ビジネスをコントロールするには？」（対談Q&A第3部・YouTube公開版）02:52
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